进不去、看不全、对不上号，先按这三类定位

可能原因：收藏里存的是旧入口地址，正式版导航的入口已经移到应用中心那一侧。

1. 回到首页，点首屏上的“进入正式版导航”，从当前入口重新进一次。
2. 在应用中心确认电脑端和手机端各自从哪一处进入，不要混用。
3. 把新的地址重新存成收藏，旧的删掉，下次就不会再绕回首页。

可能原因：同一个浏览器里开着好几个旧标签页，或者本地缓存还留着上一次的会话，新的登录状态被顶掉。

1. 关掉多余的标签页，只留一个窗口继续操作。
2. 刷新一次页面，再从入口重新走一遍登录。
3. 仍然回首页，就清掉这个站点的缓存与 Cookie 后重进。

可能原因：电脑端走的是导航正式版，手机端走小屏登录，两边入口不同，但联赛排序规则是一致的，差别多半出在入口和屏幕宽度。

1. 手机上从应用中心进入小屏登录，不要直接用电脑端的地址。
2. 确认使用的是同一个账号，避免看到两套常用联赛配置。
3. 对照首屏条带里固定的常用联赛，两边位置应当相同。

可能原因：应用内自带的浏览器对第三方存储限制较严，登录状态写不进去，页面就在原地打转。

1. 复制地址，换系统浏览器打开同一个页面再登录。
2. 检查浏览器设置里是否开启了阻止跨站跟踪，临时放行后重试。
3. 在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次，排除网络侧的拦截。

可能原因：第 7 版把字段命名统一改成五组前缀——联赛、轮次、主客队、比分、红黄牌，按列序号取数的旧模板自然错位。

1. 打开文件只看表头首行，按字段名找到对应的列。
2. 把模板里的取数公式改成按表头名匹配，不再依赖列的顺序。
3. 字段的新旧对应关系可以到资讯中心的字段说明里查。

可能原因：红黄牌在赛事数据里是单列展示的独立信息带，与比分分区并列，导出时要单独选上这个分类。

1. 导出前把五个分类全部勾上，尤其是红黄牌。
2. 按联赛与轮次定位到具体场次，红黄牌会跟着场次一起出现。
3. 只想快速过一眼的话，用 CSV 格式比 JSON 更直观。

可能原因：表格软件按系统默认的编码和分隔符直接打开，中文和逗号都读错了。

1. 改用数据导入向导打开文件，编码选 UTF-8。
2. 分隔符指定为逗号，预览里确认列已经分开再导入。
3. JSON 格式面向结构化处理，用对应的查看工具读，不必硬塞进表格。

可能原因：页面上套着的联赛、轮次筛选没有一起带进导出，或者只导了当前打开的那一个分类。目前导出覆盖 12 个联赛与 4 项杯赛的赛程、比分与红黄牌记录。

1. 重新在页面上选好联赛与轮次，再点导出。
2. 核对是不是只勾了一个分类，补齐后重新导一次。
3. 联赛和杯赛分成两个文件导出，对照起来不容易串行。

可能原因：窄屏放不下全部字段，表格被设计成在区域内横向滚动，手指滑的是整页而不是表格。

1. 把手指放在表格区域内左右滑，先横向滚到红黄牌那一侧。
2. 需要同时看比分和红黄牌时，把手机横过来看一次。
3. 浏览器缩放回到 100%，放大状态下可显示的列会更少。

可能原因：系统字号被调小，或者浏览器里做过缩放，小屏登录调好的字号与行高被叠了一层。

1. 到系统设置里把字号调回默认档位。
2. 关掉浏览器的强制缩放或页面缩放，恢复默认比例。
3. 只关心比分与红黄牌时，优先看单列出来的红黄牌信息带，字号更舒展。

可能原因：同时展开的问答面板和后台应用占用内存，滚动时渲染跟不上。

1. 收起暂时不看的问答面板，只留正在处理的那几条。
2. 清理后台应用后重新打开页面。
3. 长表格向下滑时表头会吸附在顶部，靠它对齐每一列就够了。